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基调听云赋能金融行业数字化转型
2021/12/16

随着大数据、云计算、人工智能等技术的迭代更新,“金融+科技”已成为大趋势,数字化转型已经快速改变金融生态。在科技与金融融合发展的新阶段,基金业也在进行全方位的数字化发展。

 apm

基金业数字化转型面临的挑战

1、转型需要稳定、灵活的IT支撑系统

稳定、灵活的IT支撑系统是基金业多元化的基础,资管新规对投研能力、IT水平提出更高要求:强化资产配置能力、采用国际先进策略、提升自研能力。对系统可用性要求极高,需提供7*24稳定服务、系统性能可伸缩扩展、业务功能模块化且可插拔化、支持业务快速部署。这些要求对IT部门带来了巨大的挑战。

2、网上直销的用户体验保障

在如今的基金业,网上直销的影响力显著,基金公司的直销App、直销系统多数为自主研发,是直接面向客户销售基金的核心应用系统。为客户提供各类交易形式,多种产品会在直销系统展示和销售。作为网上直销流量的主要入口,用户体验和可用性尤为重要。

3、缺少系统的IT运维规划

70%基金公司运维人员不超过5人,运维管理基本来源于厂商支持的运维平台;运维工具多为手动操作,缺乏统一的运维管理平台;运维核心系统基本为外购系统,不开放、架构老旧、定制化难。

基调听云一体化IT运维解决方案

1、数字化监控用户体验

基调听云能够对App、小程序、H5页面等各类客户端,通过全面的指标覆盖、多维度的数据对比,全面评估客户端的运行状态、健康度和真实用户体验。

 性能管理

2、代码级微服务调用链追踪

基调听云能够对云化/云原生改造后的业务系统,通过业务系统拓扑、可视化代码调用链等不同形式的数字化报表,提升对后端业务系统的监控能力,特别是微服务架构的新型应用;辅以智能健康度和智能警报等智能化能力,更主动地发现业务系统存在的瓶颈或问题,在用户受到影响前或用户投诉前,主动解决问题。

 智能运维

3、关键业务指标监控分析

基调听云能够对基金整体业务操作进行分析,对用户业务流程可视化追踪,构建对业务的主动支撑能力。

 性能监控

在实际的操作中,基调听云能够帮助基金公司从发现性能隐患,定位具体原因,直至协助开发和运维解决系统持续了几个月的响应慢问题,期间共用不到1小时。定位故障原因耗时缩短为原来的1%,而且在提高了估值核算系统和KM系统的性能和稳定性的同时,还使运维工程师彻底从繁重的低效工作中解脱出来,将精力投入到更有价值的地方。

数字化时代,为了跟上时代的发展,更好地实现业务拓展,基金业需不断加速数字智能转变,更新IT支撑手段,打造新型智能化平台,基调听云也将携手基金业,打造更加精进的解决方案,赋能基金业完成数字化转型。