我们的客户
业务挑战
  • 割裂的生态
    用户进行应用访问过程中,时间地点、设备、行为模式等复杂多样,性能监控难以全面覆盖。
  • 单一的视角
    应用程序运行环境复杂多样,影响用户体验的因素难以定位,不能及时做出响应。
  • 被动查找
    用户的真实操作难以复现,无法直观了解产品交互设计是否满足用户要求。
  • 故障难以划分
    发生故障,客户投诉时不能很好的定位问题所在,难以及时有效的让相关人员进行问题处理。
方案优势
场景化的监控服务
为不同的角色提供不同的监控视角,使运维研发在解决问题时能够从客户的使用场景出发,确保在最复杂的多云环境下让每个部分(资源拓扑)都是高度可见、快速和精确地识别影响客户的问题。
用同一套数据说话
基调听云一体化监控解决方案从用户体验出发,对用户操作过程中的各项业务进行监控分析,对性能数据和业务数据进行采集分析,保证对用户的每一项操作进行360度查看分析,了解用户行为,打破数据孤岛,优化用户体验。
智能告警
跨服务和应用程序进行告警事件关联,帮助用户排除警报信息干扰,减少噪音,聚焦最可能的根本原因,大幅降低MTTR。
协同工作
发生故障,客户投诉时清晰划分故障域,让应用运维、基础架构运维、研发能有效率的协同工作。
本方案相关产品
基调听云APP
基调听云Browser
基调听云APM
基调听云小程序
基调听云Network
北冥告警平台
基调听云BPI
基调听云Log
基调听云Infra
基调听云大屏
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