Gartner作为全球最具权威的IT研究与顾问咨询公司，为了帮助评估不断发展的APM工具市场，Gartner基于前瞻性和执行能力对多家APM供应商进行了分析研究，最终形成APM魔力象限，使企业在选择时有可依靠的参考标准。

近日，作为全球最具权威IT研究与顾问咨询公司Gartner发布《2021Gartner APM魔力象限》，在报告中，Gartner指出，APM工具已经成为功能强大的分析平台。

听云成为国内唯一一家五次荣登榜单的APM厂商！在本次报告中，Gartner的观点侧重于满足最终用户未来需求的转型技术或方法，这也进一步展现了Gartner对于听云服务客户能力的高度认可。

在2021年度APM魔力象限的评选中，Gartner的评估标准有了新的变化：随着市场的变化，Gartner审查并调整了魔力象限的纳入标准。这些调整的结果是，任何魔力象限中的供应商组合都可能随时间变化。入选了《2021Gartner APM魔力象限》的厂商必须展示通过专有代理技术和/或分布式跟踪观察应用程序完整HTTP / S事务行为的能力。供应商必须证明具有从至少三个现代应用程序框架中自动收集数据的能力以及至少显示符合Gartner评选标准的三项能力。

Gartner定义听云为此魔力象限中的NICHE PLAYERS。其APM产品由听云 APM，听云BPI（用于业务分析）和听云北冥（用于事件管理和分析）组成，并作为SaaS产品提供。听云的业务覆盖企业及政府。听云的路线图侧重于在其APM平台内的各个模块之间集成日志监视，机器学习和诊断。

如今，在国内，“新基建”发展迅猛并驶入快车道，拿5G来说，5G网络的飞速发展带动了5G终端的完善，5G终端的品类及形态也在逐渐丰富，GSA统计显示，截至2020年11月底，全球5G商用终端已达303款，其中就包括205款智能手机以及6款5G平板电脑。Gartner APM魔力象限指出，听云还致力于通过DEM功能为移动设备增加对5G的支持，并通过APM模块将软件测试功能链接到其平台。

除此之外，Gartner这样评价听云：

◆ 听云是具备专业知识的中国APM厂商。

◆ 听云践行“客户痴迷”价值观，正在尝试推出新的订阅定价模型，使得客户在享受产品高价值的同时成本可控。

◆听云使用现代的开源技术（例如Kafka和Elasticsearch）构建了许多组件和功能。从客户角度出发，为客户降本增效。

听云作为国内APM行业领军者，能够多次得到Gartner的认可，这得益于听云在行业内不断进行技术创新学习及产品优化升级的努力。如今，听云可为客户提供更加优质的、成熟的智能运维解决方案，紧跟技术发展趋势，将AIOps能力与APM产品高效融合。

在Gartner 4月份发布的另一项研究报告《AIOps市场指南》中，亦强调AIOps功能是APM工具的定义功能之一。听云AIOps平台——北冥 通过将APM平台汲合的大量数据、事件、日志、拓扑信息等进行关联并收敛，从中识别出重要的告警信息进行分析并以可视化方式向用户进行说明，同时与CMDB、ITSM和Automation集成，实现故障全生命周期管理，帮助企业打造智能化、数字化的IT运营。

未来，听云将持续秉承“客户痴迷”的价值观，为用户提供更为可用易用的世界级产品及服务，让数字世界更美好！