数字化转型已成为热门话题，大家对于数字化转型的重要性已有一定认识。根据咨询机构的分析报告，91%的企业正在计划进行数字化转型，87%的企业认为数字化转型可能颠覆行业。从另一个角度分析，数字化转型以业务为中心，目标是提升服务和用户体验。如果企业在数字化转型过程中只关注系统可用性而忽视用户体验评估，很可能导致数字化转型失败。

近期，全球最具权威的IT研究与顾问咨询公司Gartner发布了《Hype Cycle for ICT in China, 2022》（即中国ICT行业技术成熟度曲线，2022）（以下简称报告）, 基调听云作为国内智能运维领军企业再次入选AIOps板块推荐厂商（Sample Vendors）。

2023年6月8日下午，由中国信息通信研究院（以下简称“中国信通院”）主办的“2023应用可观测性技术发展趋势研讨会”在北京成功召开。来自中国移动、工商银行、基调听云、观测云、浪潮通软、阿里云、金山云、麒麟软件、神策数据、天道金科、InfoQ研究中心、泛微网络、道客网络、爱数等30余位线上线下企业代表出席参加本次研讨。