近日，基调听云荣获2023数字化创新突破技术奖项，这是对我们在智能可观测性领域持续创新和技术提升的认可。自基调听云智能可观测性平台发布上线以来，我们一直致力于为广大用户提供更加智能、稳定、高效的运维服务，并不断优化底层技术能力以加强客户体验。

数字化转型已成为企业发展的必选项，要实现数字化转型，需要将业务与IT技术结合，改变商业逻辑和模式，提升商业价值。然而，在数字化转型过程中，企业面临着许多挑战和问题。由过去主要关注系统可用性和连续性问题转变为需要更多地关注可观测性。为了满足企业的管理需求，在数字化转型中需要一个一体化、智能的可观测性平台来解决系统可观测性的能力。

数字化转型已成为热门话题，大家对于数字化转型的重要性已有一定认识。根据咨询机构的分析报告，91%的企业正在计划进行数字化转型，87%的企业认为数字化转型可能颠覆行业。从另一个角度分析，数字化转型以业务为中心，目标是提升服务和用户体验。如果企业在数字化转型过程中只关注系统可用性而忽视用户体验评估，很可能导致数字化转型失败。