近些年，随着移动互联网及云技术的普及和不断成熟，越来越多的云端和移动终端被各种企业应用，而且这些终端用户也越来越依赖于互联肉移动应用，甚至在关键交易和服务的完成上亦不例外。这就给IT运维管理带来一些难度较高的挑战，尤其是那些正处于成长期的企业，怎样提高it服务性能管理已经成为它们降低成本、立足市场的一个关键性问题。

实际上，成长型企业在面对IT管理和性能的难题时，想要找到突破口，在降低成本的前提下，找到第三方帮助进行管理是一个不错的选择。市场上常见大型企业设置有相应的IT团队来进行IT方面的运维管理，这样可以更有效率地解决企业在互联网移动技术及云技术使用上所遇到的问题。但对于成长型企业来说，设置一个团队来进行管理势必会给企业带来较高的运营成本，因此，找到一个成熟的第三方IT服务团队才是关键。

有过相关经验的人都知道，IT性能服务管理的基础其实就是做好一些相关的监控和整体数据指标的分析。这些工作往往需要较多人员来进行，因此，在选择好团队的同时还需要找到一款合适又好用的监控系统，满足企业日常性能管理和监控的要求。

除了数据监控外，建立合理的绩效考核指标、持续收集和反馈数据并进改进也是提升IT管理水平的一个重要途径，成功的IT服务管理，应该是经得起审视与评估，并随着时间的推移不断保持发展状态的，因此不断的改进，也是做好这一项服务的必修课。

It服务性能管理，从配置开始，经历需求调研、规范设计、项目培训、规范设计到平台建设、数据迁移及配置管理流程并进行优化等，是一个整体的流程，但必须明确的是，配置管理是这一切服务所需要的基础支撑，这也是为什么一开始的配置这么重要的一个原因。