“近年来中国的新能源汽车发展势头较好,因此在买车前我们也进行燃油车与新能源汽车的各项性能对比,做了不少功课,最终决定选择购买新能源汽车。”相信有不少买车车主都对身边的亲戚朋友讲过选择新能源汽车的原因。

自2012年起,中国的新能源汽车开启了发展之势。到2015年,工信部统计数据显示,从产销规模上来看我国新能源汽车产销量已连续7年位居世界第一。再到近两年,新能源汽车下乡、补贴等相关政策在各地已经得到良好落实。中汽协预计,2022年全年新能源汽车销量有望达到550万辆,同比增长56%以上。

可能还会有部分用户认为,新能源汽车距离燃油车的体验仍有一段距离,但是据中国质量协会发布的2021年中国新能源汽车行业用户满意度指数(NEV-CACSI)测评结果显示,其用户满意度达80分(满分100分),实现了与燃油汽车行业用户满意度指数持平。因此,为了让用户以及厂商更加了解其App在不同操作系统下(Android、iOS)的用户体验情况以及性能情况,基调听云通过使用App拨测对国内新能源头部企业(蔚来、小鹏、理想)及国产豪强(比亚迪、荣威、名爵)六大汽车厂商官方App进行了为期一周的测试,以下为报告部分内容数据展示。

★ 内容说明:我们对各厂商App中启动、首页、我的、社区、商城、服务等业务流程进行运行模拟测试。因各厂商App业务存在差异,评测过程中至少进行了六项业务流程的运行以模拟用户在使用过程中所进行的操作。报告中所对比的数据均为App运行过程中的用户体验数据和性能数据,业务差异对报告数据影响较小。

用户体验评分主要参考指标为:启动时间,可用性,响应时间,网络错误率。数据显示:Android端汽车行业App综合评分差值为16.87分;iOS端汽车行业App综合评分差值为18.8分;iOS端用户体验评分普遍优于Android端。

在评测期间,Android端 “厂商A”发生了崩溃情况,崩溃率为0.62% 。iOS端“厂商D”发生了崩溃情况,崩溃率为0.24%。
在评测期间各App均未发生卡顿情况,因评测周期以及点次覆盖范围等因素,所以本期报告在用户体验评分指标中崩溃和卡顿不作为评分依据。

通过数据对比可看出,在用户体验指标中iOS端绝大部分数据均要优于Android端数据。

其中,厂商F在iOS端启动时间和网络错误率指标与其他厂商存在较大差异,其中网络错误指标要远高于Android端;厂商A与厂商B在网络错误率指标中iOS端要差于Android端。

性能评分主要参考指标为:CPU,内存,FPS,丢帧率。对比性能消耗指标,Android端性能指标评分远远低于iOS端。

注:为平衡评分,各项指标50分为最低分。

厂商B在iOS端CPU和内存占用要远高于其他厂商;在Android端,厂商B的CPU消耗也远高于其他厂商。
以上,我们通过对不同操作系统下各厂商App性能及用户体验数据评估,展现出各厂商间的差异,可以清晰了解产品在行业内的排名。

基调听云App拨测基于自研自动化测试引擎和独一无二的部署技术,模拟用户操作将核心业务流程脚本化并持续运行在生产环境中,实时采集业务性能数据,自动进行汇总分析。能够让企业了解自身业务在用户视角下的实际情况:何时何地、使用何种设备、能否顺畅进行访问。基于听云专有的技术,iOS和 Android 可以采用会员轻量级部署模式(会员共享手机),无需越狱/root,部署简单成本低,节点的规模、节点的多样性也是我们的一大优势。

01极低的成本覆盖更多城市与机型

• “共享经济” 会员模式+转转独家合作,部署成本极低;

• 城市覆盖率高;

• 新机型随市场发布及时更新;

02所见即所得的脚本录制能力

• 能识别App内任意对象和通知,自动感知UI元素内容变化;

• 所见即所得,业务人员也可直接脚本;

03覆盖网络和代码的数据采集

• 覆盖网络指标、环境上下文信息、代码堆栈;

• iOS独家支持上述指标;

基调听云App拨测支持三大使用场景:App故障主动发现、App用户体验优化以及行业竞品分析,多面支持用户需求,帮助用户实时掌握用户体验,确保企业的数字化业务平稳运营。

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